Informations pratiques

Lockers

Capitole Gent dispose de casiers à l'extérieur, à côté du guichet, sur le quai de chargement. Vous pouvez y stocker vos biens contre paiement. La location d'un casier coûte 2 euros.

Veuillez éviter d'apporter des objets volumineux dans le lieu de réunion (voir également notre politique stricte en matière de sacs).

A notre grand regret, il n'y a pas de casiers disponibles pour ranger un casque de moto.

Vestiaire

Capitole Gent dispose d'un vestiaire. Vous payez 2 euro par porte-manteau, les parapluies sont gratuits, ainsi les casques (de moto) et les poussettes.

Évitez d’apporter des objets plus grands dans la salle (voir aussi notre politique stricte en matière de sacs).

Ouverture des portes

Quelques jours avant l'événement, vous trouverez les informations relatives aux horaires, à la sécurité et à la mobilité en bas de la page des détails. En général, les portes s'ouvrent une heure et demie avant le début de l'événement. Vous pourrez alors vous rendre dans les bars pour une petite restauration ou une boisson.

Accès à la salle

Présentez toujours votre propre ticket à l'entrée et non celui d'une autre personne. Cela facilite le scan et évite les temps d'attente à la porte.
Votre ticket se trouve sur votre téléphone ? Assurez-vous que la luminosité se trouve au maximum et qu'il n'y ait pas de fissures dans l'écran, afin que votre ticket soit bien visible.
N'emportez pas de bagages, de (grands) sacs à main ou de sacs à dos et répondez correctement à toute demande de la sécurité.
Les sacs ne peuvent pas être plus grands que 21 cm x 30 cm x 10 cm (format A4).
Il est interdit d'accéder à la salle avec des bouteilles, des canettes, de l'alcool, des enregistreurs de son, des appareils photo ou des caméras, des feux d'artifice et des objets pouvant constituer une menace à la sécurité. Les smartphones avec une fonction photo sont tolérés, sauf stipulation contraire.
Il est interdit de photographier et de filmer l'événement, sauf indication contraire de l'organisateur. En entrant dans la salle, vous consentez à une éventuelle fouille par la sécurité.
Il est strictement interdit de fumer dans la salle.
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés. Les personnes avec un handicap visuel peuvent venir avec un chien-guide. Veuillez nous contacter à l'avance pour cela.

Visite avec des tout-petits

Dans notre théâtre, il y a très souvent des spectacles pour enfants. Si vous venez à Capitole Gent avec de jeunes enfants, veuillez vous rendre compte des mesures spéciales qui s’appliquent aux tout-petits.

Les sacs à couches doivent être remis au vestiaire. Pour des raisons de sécurité incendie (risque de trébuchement), ceux-ci ne doivent pas être apportés dans le théâtre même.
Pour la même raison, les poussettes ne sont pas autorisées dans l'auditorium du théâtre. Ils doivent être laissés pliés à l'endroit indiqué par le personnel du théâtre.
1 ticket par spectateur. Les enfants ne peuvent pas être tenus sur les genoux et aussi pour les enfants qui restent dans un siège auto pour enfant, vous devez acheter un ticket. Pour des raisons de sécurité incendie, le théâtre a un nombre maximum de personnes autorisé, quel que soit leur âge.
Un matelas à langer et une poubelle à couches sont à votre disposition dans les sanitaires.
Si vous avez des questions sur l'allaitement, veuillez nous contacter au +32 3 400 69 99 ou envoyez un e-mail à info@capitolegent.be
Tenez compte du niveau de bruit lors des spectacles pour enfants : offrez à votre enfant une protection auditive appropriée.
En temps normal, pour les enfants jusqu'à 1m, vous pouvez demander, jusqu'à épuisement des stocks, un coussin d'enfant pour la chaise de théâtre. Cependant, en raison de la corona, cela n'est pas possible actuellement.